1. Cách đăng ký – Booking
THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN TẠI RÓC RÁCH GLAMPING
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN DA NANG – HOI SO (VietinBank)
Số tài khoản: 110623811111
Chủ tài khoản: CONG TY TNHH MTV NGHIA THONG GIA
- Sau khi chốt ngày cắm trại, quý khách vui lòng hanh toán trước 100%. Róc Rách không nhận giữ Booking
- Sau khi chuyển khoản, vui lòng cho Róc Rách xin ảnh uỷ nhiệm chi
- Nội dung chuyển khoản: Tên Facebook/Instagram + Ngày Camp
2. Huỷ, dời lịch Booking
- Không huỷ Booking với bất kỳ lý do gì, Róc Rách chỉ nhận bảo lưu vô thời giạn hoặc khách tự sang nhượng booking
- Trường hợp dời lịch / bảo lưu / sang nhượng, quý khách phải thông báo trước ngày đăng ký 7 ngày, sau 5 ngày coi như huỷ không hoàn tiền
3. Trường hợp gặp sự cố ngoài ý muốn
- Trường hợp mưa nhỏ, Róc Rách vẫn sẽ tổ chức camp, có dù che đầy đủ nên khách vẫn có thể tham gia bình thường.
- Trường hợp mưa quá lớn buộc phải cancel hoặc khách chủ động cancel dù trời mưa to hay nhỏ thì Róc Rách sẽ hoàn tiền 70% kèm theo phần ăn tối. Vì lý do giá vé có bao gồm ăn tối nên Róc Rách bắt buộc phải chuẩn bị đồ ăn cho mỗi ngày và không sử dụng lại được cho hôm sau. Mong quý khách thông cảm!
- Trường hợp vì lý do thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác buộc phải huỷ camp trong ngày, trước khi khách có mặt thì Róc Rách sẽ hỗ trợ dời lịch.
